1       填妥的《開放式基金賬戶業務申請表》連同有效身份證件等材料交由直銷工作人員。

2       “指定銀行賬戶”的戶名必須和投資者本人身份證件或機構名稱一致。此賬戶將作為贖回、分紅、退款的結算賬戶。

3       重復開戶：

**如果出現開戶申請記錄與數據庫中已有記錄重復的情況，則該申請無效；

**如果某日開戶申請記錄中存在重復的情況，則所有重復記錄全部無效。

4       投資人在辦理賬戶開立時，需如實填寫客戶資料，如客戶資料存在虛假或錯誤信息，導致基金管理人或注冊登記人無法履行通知、服務責任，由此引起的后果應由相關責任方承擔。

5       投資人在開戶當天即可進行認（申）購交易。若開戶無效，當天的其他交易也同時無效。

6       投資人應妥善保管預留印鑒和密碼等重要憑證，因投資人保管不善導致預留印鑒、密碼遺失或被竊，投資人應及時辦理補辦手續，否則由此造成的損失，本公司不承擔責任。

答：需要。已在本公司代銷機構開立基金賬戶的投資者通過網上交易系統提交開通網上交易賬戶的申請，系統將同時提交基金賬戶登記申請，注冊登記機構需要驗證投資者提供的基金賬號及開立基金賬戶時保留在注冊登記機構中的姓名、身份證件號碼等信息。如果注冊登記機構確認基金賬戶登記成功，則投資者網上交易賬戶與投資者已有的基金賬戶將同時關聯，網上交易賬戶開通成功。如果注冊登記機構確認基金賬戶登記失敗，則投資者網上交易賬戶開通失敗。

答：（1）中國工商銀行卡 （2）中國農業銀行卡 （3）中國建設銀行卡 （4）興業銀行卡 （5）浦發銀行卡 （6）招商銀行卡（7）光大銀行卡（8）民生銀行卡 （9）中國銀行卡（10）上海銀行卡（11）平安銀行卡（12）開通匯付天天盈支付賬戶
注：1.上述均需借記卡；2.以上數據截止至2015年7月1日，如有新增或修改，我司將另行公告。

答：網上交易開戶我司不收取手續費，但資金清算銀行卡為交通銀行卡、建設銀行卡的客戶在網上交易開戶時，銀行系統需在開戶身份驗證時扣除1分錢(1分錢支付僅用于銀行身份驗證，并非開戶費用)，不論開戶成功與否，1分錢均不能退還。

答：投資者提交開通網上交易賬戶申請當日，投資者可以使用身份證件號碼登錄“網上交易·賬戶查詢”系統提交基金的認購、申購等業務申請。但認購、申購申請（含定期定額申請）被確認有效要以網上交易賬戶成功開通為前提。

答：可以。華泰柏瑞基金網上交易系統支持多種銀行卡同時交易。投資者登陸“網上交易·賬戶查詢”系統后，在“賬戶管理—結算賬戶管理—開通其他結算賬戶”下，即可增開其它銀行卡。注意：同一投資者對應同一指定結算機構一般只能開通一個交易賬戶，對應不同的指定結算機構可以開通多個交易賬戶。

答：不可以。投資者在網上交易開戶確認成功后才可以增開其他銀行卡。

答：銷卡是不等于銷戶。投資者在代銷網點辦理銷卡業務，代銷網點給投資者辦理了銷卡后還需要把銷戶申請提交給基金公司，如果代銷網點只是辦理了銷卡，并沒有把銷戶申請提交給基金公司，那么基金公司系統仍然會顯示投資者賬戶狀態是正常的。

答：您可以攜帶身份證件、銀行卡等有效資料到附近的銀行、證券公司，如中、工、農、郵儲、交、招、華泰證券及各券商等，即可申購/認購我司基金。

答：不可以，我公司開放式基金交易規則規定：除法律、法規另有規定外，每個投資者只能申請開立一個基金賬戶。同一個投資者15位、18位身份證號碼都會被自動識別為同一個投資者，身份證號碼升位也無法開立兩個基金賬戶。

答：如果投資者是在華泰柏瑞公司的直銷柜臺或網站上開戶的，并且是在下午三點以前，則可以在T+2個工作日查詢開戶是否成功；超過下午三點的申請視為下一個交易日的申請。如果投資者在代銷機構開戶的，則以代銷機構記錄的時間為準，通常也是T+2個工作日可以查詢。具體投資者可以這樣查詢：

（1）到購買網點打印業務確認書

（2）撥打華泰柏瑞公司客服熱線通過人工坐席查詢

（3）登錄華泰柏瑞公司網站查詢

答：未滿18周歲的投資者可以開立我公司基金賬戶，但辦理開戶應由該未成年人的法定代理人代理進行，并要向銷售機構提供代理人的身份證件和法定代理關系證明，由銷售機構向我公司注冊登記機構系統上傳投資者本人和法定代理人的身份信息，其中法定代理人證件類型只能為身份證，法定代理人年齡必須年滿18周歲。銷售機構不接受未成年人開戶的，從其規定。出于安全考慮，目前我公司網上交易暫不支持未滿18周歲投資者開立基金賬戶。

答：（1）基金賬戶是指基金注冊與過戶登記人（即華泰柏瑞公司）為投資者開立的記錄其持有華泰柏瑞開放式基金的基金份額和基金份額變更情況的賬戶。
（2）交易賬戶是指銷售機構（例如中國銀行、中信證券等銀行或證券公司）為投資者開立的記錄其通過該銷售機構辦理基金交易所引起的基金份額的變動及結余情況的賬戶。 一個基金帳號下面可以對應多個交易帳號,即投資者可以在多個代銷機構辦理我公司的基金。

答：投資者在開立基金賬戶后，如需要在開立基金賬戶的銷售機構以外的其他銷售機構辦理基金業務，需首先登記基金賬號，辦理賬戶登記業務。即賬戶登記是投資者已在一家銷售機構開立了基金賬戶，而又想要在另一家銷售機構辦理基金業務時所必須經過的手續。

答：《業務規則》第二十五條 投資者可辦理基金賬戶的銷戶，但必須滿足該基金帳戶在所有銷售機構未被凍結及賬戶內無任何基金份額和未達權益等條件。

答：銷戶是指投資者辦理基金賬戶銷戶業務。取消基金賬戶登記指投資者在某個代銷網點取消賬戶登記的業務。如果投資者要取消某個網點的登記業務，可以到網點辦理取消賬戶登記，取消賬戶登記后不會影響投資者在其他網點的賬戶和份額。